”齐飞刻意在过道等着苏拉，仔细的交代着。　　苏拉飞行这么多年，不曾有任何被投诉的记录。年年评先进，一定就有苏拉的份。表面上，众人看见的是苏拉进退得宜，不温不火的态度。　　但齐飞却深知，那只是苏拉的表象。真把苏拉惹毛，尤其用的是一些不成理由的理由，那苏拉一定会据理力争，在所不惜。　　而公司的相关规定，在齐飞看来，却是很扯淡。　　其中一条，空乘培训的第一天，一定会要求背诵的。顾客是上帝，就算犯了错，他还是上帝。反之，就意味着，你若被上帝投诉，就算是你对，你也只能自认倒霉。　　“尽量。”苏拉回的很模棱两可。　　“你……”齐飞还想说什么，前面已经传来催促的声音，无奈之下，他只能放弃，顺着众人的步伐，走入小会议室。　　辛小梅是此次航班的乘务长，她把当时的情况详细的和公司领导...

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